Warunki Gwarancji — Solidne Garaże Blaszane
Producent udziela gwarancji na konstrukcję stalową na okres minimum dwóch lat.
Zakres gwarancji
- Gwarancja obejmuje konstrukcję stalową.
- Gwarancja obejmuje nieodpłatne usunięcie wad konstrukcji stalowej — takich, które uniemożliwiają spełnianie funkcji konstrukcji.
- W ramach gwarancji Klientowi przysługuje prawo do naprawy wadliwej konstrukcji stalowej, jej wymiany w przypadku wady niemożliwej do usunięcia lub bonifikaty cenowej odpowiadającej obniżeniu wartości użytkowej.
Wyłączenia z gwarancji
- Uszkodzenia mechaniczne (wgniecenia, rysy itp.) nie podlegają reklamacji.
- Gwarancją nie są objęte czynności, które klient powinien wykonać sam: okresowe smarowanie elementów mechanicznych, kotwiczenie (gdy nie było zamówione), odśnieżanie pokrycia dachu.
Procedura reklamacyjna
- Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie zdjęć z dokładnym opisem usterek oraz kopii dowodu zakupu na adres: biuro@solidnegarazeblaszane.pl
- Dostawca zastrzega sobie prawo wykonania oględzin przedmiotu reklamacji w celu oceny jej zasadności.
- Klient zobowiązany jest do udostępnienia dostępu do reklamowanej konstrukcji w uzgodnionym terminie.
- Firma zobowiązuje się do usunięcia przyczyn zasadnej reklamacji w terminie do 30 dni roboczych od daty uznania reklamacji.
- W przypadku gdy naprawa wymaga wymiany części sprowadzanych od producenta, czas usunięcia reklamacji wydłuża się do 60 dni.
W sprawach gwarancji prosimy o kontakt: biuro@solidnegarazeblaszane.pl | +48 883 556 143